Última actualización: 29/01/2026
El presente documento regula el uso del sitio web de ORUS y describe cómo se tratan los datos personales de quienes lo visitan o se contactan a través de sus formularios y chatbot.
El acceso y uso de este sitio web implica la aceptación de los términos aquí descritos.
1. Identificación del responsable
ORUS
INGENIERIA Y GESTION AMBIENTAL CONSULTORES CHILE SPA
informaciones@orus.cl
Santiago, Chile
ORUS es responsable del tratamiento de los datos personales recolectados a través de este sitio web.
2. Objeto y alcance del sitio web
El sitio web de ORUS tiene un carácter informativo e institucional.
Su finalidad es:
- presentar a ORUS, sus servicios y experiencia,
- mostrar información general sobre proyectos y clientes,
- permitir que personas interesadas se contacten con ORUS.
Este sitio no constituye una plataforma transaccional, no permite pagos en línea ni crea cuentas de usuario.
3. Uso del sitio web
El usuario se compromete a utilizar el sitio web de forma lícita y respetuosa, absteniéndose de:
- realizar usos indebidos o maliciosos,
- interferir con el funcionamiento del sitio,
- proporcionar información falsa o engañosa.
4. Propiedad intelectual
Todos los contenidos del sitio web, incluyendo textos, imágenes, logotipos y material gráfico, son propiedad de ORUS o se utilizan con autorización de sus titulares.
Queda prohibida su reproducción, distribución o uso no autorizado sin consentimiento previo y por escrito.
ORUS trata los datos personales de forma responsable, proporcional y conforme a la normativa vigente en materia de protección de datos personales.
5. Protección de datos personales
ORUS trata los datos personales de forma responsable, proporcional y conforme a la normativa vigente en materia de protección de datos personales.
6. Datos personales recolectados
A través del formulario de contacto y del chatbot del sitio web, ORUS puede recolectar los siguientes datos personales:
- Nombre y apellido
- Email
- Teléfono
- Empresa (opcional)
- Mensaje asociado a la solicitud
ORUS no recolecta datos sensibles.
7. Finalidad del tratamiento de datos
Los datos personales recolectados se utilizan exclusivamente para:
- contactar al titular en relación con la solicitud realizada,
- entregar información sobre los servicios de ORUS,
- coordinar una conversación inicial, cuando corresponda.
Los datos personales se utilizan para los fines informados al momento de su recolección. ORUS podrá realizar comunicaciones relacionadas con dichos fines y solo efectuará comunicaciones comerciales adicionales cuando cuente con el consentimiento del titular.
8. Base legal del tratamiento
La base legal para el tratamiento de los datos personales es el consentimiento del titular, otorgado de forma expresa al enviar el formulario o chatbot y aceptar este documento.
9. Almacenamiento y uso de plataformas tecnológicas
Los datos personales se almacenan en herramientas internas de ORUS, con accesos restringidos.
ORUS utiliza plataformas tecnológicas de terceros para la notificación interna de nuevos contactos. Estas plataformas no se utilizan como repositorios de datos personales.
Algunas de estas herramientas pueden contar con infraestructura ubicada fuera de Chile.
ORUS adopta medidas razonables para resguardar la seguridad y confidencialidad de los datos personales tratados.
10. Acceso a los datos
El acceso a los datos personales está limitado exclusivamente a personal autorizado de ORUS, para fines relacionados con el contacto asociado a la solicitud del titular.
ORUS no vende ni cede datos personales a terceros.
11. Plazo de conservación
Los datos personales se conservan solo durante el tiempo necesario para gestionar el contacto asociado a la solicitud realizada.
En ausencia de una relación posterior, los datos serán eliminados dentro de un plazo razonable, conforme a criterios internos de ORUS.
12. Derechos del titular de los datos
El titular de los datos personales puede ejercer sus derechos de:
- acceso
- rectificación,
- eliminación,
- revocación del consentimiento otorgado.
escribiendo a: informaciones@orus.cl
13. Responsabilidad sobre contenidos
La información publicada en el sitio web tiene carácter referencial. ORUS no garantiza que los contenidos se encuentren permanentemente actualizados ni asume responsabilidad por decisiones tomadas en base a dicha información.
14. Modificaciones a este documento
ORUS podrá modificar estos Términos, Condiciones y Política de Privacidad cuando sea necesario. La versión vigente estará siempre disponible en el sitio web.
15. Contacto
Para consultas relacionadas con este documento o con el tratamiento de datos personales, puedes contactarnos en: informaciones@orus.cl